Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11455/22080
DC FieldValueLanguage
dc.contributor傅恆德zh_TW
dc.contributor潘競恆zh_TW
dc.contributor.advisor袁鶴齡zh_TW
dc.contributor.advisorHao-Lin Yuanen_US
dc.contributor.author邱科文zh_TW
dc.contributor.authorChiu, Ko-Wenen_US
dc.contributor.other中興大學zh_TW
dc.date2011zh_TW
dc.date.accessioned2014-06-06T07:17:08Z-
dc.date.available2014-06-06T07:17:08Z-
dc.identifierU0005-1508201010181400zh_TW
dc.identifier.citation一、 中文部分 (一) 專書 王石番(1991)。《傳播內容分析法:理論與實證》(二版)。台北:幼獅。 宋餘俠(2007)。《電子化政府的實踐與研究》。台北:孫運璿基金會。 行政院研究發展考核委員會(2008)。《電子化政府報告書》(96年度)。台北:行政院研究發展考核委員會。 黃朝盟(2001)。《電子化政府的網站設計與評估》。台北:韋伯。 (二) 期刊論文 王雯宗、蔡智勇(2009)。〈文化創意產業之網站內容分析之研究〉。《遠東學報》,第1卷第26期,頁131-146。 江偉平(1998)。〈電子化政府〉。《公教資訊》,第2卷第3期,頁1-9。 李國田(2007)。〈電子化政府創新與整合服務〉,《研考雙月刊》,第31卷第1期,頁38-48 宋餘俠、盧志山(2009)。〈策略規劃第四階段電子化政府〉。《研考雙月刊》,第33卷第6期,頁19-34。 周韻采(2003)。〈電子化政府績效的比較研究:以政府入口網站為例〉。《公共行政學報》,第9期,頁35-60。 范錚強(1999)。〈先進國家網路申辦之推動現況〉。《研考雙月刊》,第23卷第1期,頁15-21。 陳祥(2005)。〈電子化政府成長與演化-以我國[我的e政府]入口網站為例〉。《研考雙月刊》,第29卷第4期,頁76-91。 (三) 專書論文 何全德(2004)。〈展望-蛻變中的電子化政府運動〉。載於行政院研究發展考核委員會(編)《電子化政府》,(頁501-526)。台北:行政院研考會。 楊孝濴(1989)。〈內容分析〉。載於楊國樞、文崇一、吳聰賢、李亦園(編),《社會及行為科學研究法》(下冊),(頁809-831)。台北:東華。 (四) 學位論文 王季家(2008)。《Web 2.0 創新應用於政府線上服務之研究》。國立中山大學資訊管理研究所碩士在職專班碩士論文,未出版,高雄。 石宜昌(2002)。《台灣電子化政府:地方政府網站屬性研究》。南華大學亞洲太平洋研究所碩士論文,未出版,嘉義。 林志龍(2007)。《電子化政府觀光網站建置效益評估》。中原大學電子工程研究所碩士論文,未出版,桃園。 林玫岑(2009)。《以內容分析法衡量網站功能及網站指標-以台灣服務業為例》。國立臺灣海洋大學航運管理學系碩士論文。未出版,基隆。 張佳樺(2006)。《旅遊網站評估—全球與台灣之比較》。國立嘉義大學管理研究所碩士論文,未出版,嘉義。 黃錦華(2002)。《國際企業公司網站之內容分析-以跨國消費品公司為例》。朝陽科技大學企業管理研究所碩士論文,未出版,台中。 楊家驥(2000)。《以內容分析法改進網站內容之探討 - 以自助旅遊為例》。國立暨南國際大學資訊管理學系,未出版,南投。 韓成業(2007)。《台灣地區民眾對政府網站使用狀況之研究》。國立中央大學統計研究所碩士論文,未出版,桃園。 (五) 研究報告 王百祿、李士勇(2005)。《全面提升政府網站服務品質方案–對政府網站評鑑的研究》。行政院研究發展考核委員會全面提升政府網站服務品質方案研究報告,未出版。 夏漢民、李士勇(2000)。《政府網站評鑑指標分類分級》。行政院研究發展考核委員會政府網站評鑑要點(草案)規劃專案結案報告,未出版。 蕭乃沂、項靖(2007)。《政府網站功能民主化》。行政院研究發展考核委員會委託研究報告,未出版。 (六) 譯著 王佳煌、潘中道、郭俊賢、黃瑋瑩(2002)。《當代社會研究法:質化與量化途徑》(W. Lawrence Neuman原著)。台北:學富文化。 林義男、陳淳文(1989)。《內容分析法導論》(Robert P. Weber原著)。台北:巨流。 樂為良(1999)。《數位神經系統與思考等快的明日世界》 (Bill Gates原著)。台北:商周出版。 (七) 電子資源 Google。〈企業資訊-技術總覽-Page Rank 技術〉,取自《Google網站》,http://www.google.com.tw/corporate/tech.html。檢索日期:2010年4月11日。 行政院研究發展考核委員會(2007)。〈優質網路政府計畫〉(97 年至100 年),取自《行政院研究發展考核委員會》,http://www.rdec.gov.tw/public/Data/85201431871.pdf。檢索日期:2010年5月3日。 資策會創新應用服務研究所。〈2009年12月底止台灣上網人口〉,取自《資策會FIND網站》,http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=many&id=251。檢索日期:2010年4月11日。 資策會創新應用服務研究所。〈2010年03月底止台灣上網人口〉,取自《資策會FIND網站》,http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=many&id=258。檢索日期:2010年6月1日。 國家通訊傳播委員會。〈行動上網用戶統計圖表〉,取自《國家通訊傳播委員會網站》,http://www.ncc.gov.tw/chinese/show_file.aspx?table_name=news&file_sn=18711。檢索日期:2010年6月3日。 二、 西文部分 (一) 專書 Babbie, E. (2007). The Practice of Social Research (11th Ed.). Belmont, CA: Wadsworth. Berelson, B. (1952). Content Analysis in Communication Research. Glencoe, IL: The Free Press. Bernard, H. R. (2000). Social Research Methods Qualitative and Quantitative Approaches. New Delhi, IN: Sage Publications. Holsti, O.R. (1969). Content Analysis for the Social Sciences and Humanities. Reading, MA: Addison-Wesley Publishing Co. Krippendorff, K. (2004). Content Analysis: An Introduction to Its Methodology. (2nd Ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publications. (1980). Content Analysis: An Introduction to Its Methodology. Thousand Oaks, CA: Sage Publications. (二) 期刊論文 Canales, M. (2001). Service to Citizens is Focus of E-Government. Federal Times, 37: 16-18. Mark, F.(2001). IT Vital to Make Government Effective, Efficient. Federal Times, 37: 18-19. McGinnis, P. (2000). Electronic Government. Computerworld, 34: 50-52. (三) 專書論文 Bowers, J. W. (1970). Content Analysis. In E. Philip, & D. B. William (Eds.), Methods in Research in Content Analysis (pp. 291-314). Boston: Houghton Mifflin. Paisley, W. J. (1969). Studying ‘Style’ as Devication from Encoding Noms. In G. Gerbner et al. (Eds.), The Analysis of Communication Content (pp. 85-161). New York: John Wiley & Sons. (四)網路等電子化資料 Toshio Obi (2007). 2007 Waseda University e-Government Ranking. Retrieved 18 June 2009, from http://www.obi.giti.waseda.ac.jp/e_gov/3nd_rankings_en.pdf. Website Attribute Evaluation System(2009). Cyberspace Policy Research Group. Retrieved 18 March 2010, from http://www.cyprg.arizona.edu/waes.html.zh_TW
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11455/22080-
dc.description.abstract隨著資訊科技與網際網路的應用,徹底改變了傳統資訊傳遞與流通模式,促使資訊快速的流動,拉近人們距離,打破地理疆界而使人們的生活過得越來越多采多姿。我國順應之趨勢多年前開始推動「電子化政府」之建構,隨著資訊科技及通訊的進步,民眾需求也越來越多,政府也不斷的調整電子化政府服務,由點的增加到線的連接,更逐漸朝向面的擴展。地方政府入口網站是民眾經由網際網路所最先接觸之行政服務,網站介面操作及內容所能提供之功能,足以深切影響民眾對於地方政府服務之滿意度。而傳統地方政府行政手續流程繁複又冗長,往往讓洽公民眾感到不便且抱怨不斷,隨著地方政府入口網站設置,讓民眾可在任何地點快速且低成本方式取得相關資訊或申辦相關介面服務,不僅克服時間及空間之限制,更能提升行政上效率。因此,網站設置內容及設計為地方政府電子化重要因素,而如何建置優良且便於操作之網站,為地方政府便民電子化首重課題。本研究以此為主題,期研究結果能供地方政府網站建構時參酌依據。 本研究採取內容分析法來進行以地方政府入口網站為研究對象進行分析探討,蒐集相關政府網站評鑑指標,並彙整出「網站內容」、「網站設計」、「線上申辦與互動服務」、「網站應用推廣」等4大功能構面,共21個分析類目及51個次類目之分析架構。 根據地方政府入口網站觀察結果分析,當前各地方政府網站內容及設計功能大多齊全,但在網站互動功能及應用推廣宜再加強。同時也發現以下7項功能為各地方政府網站所缺乏,分別為:分眾導覽設計、線上繳款及付款機制、網路認證與加密服務、個人化設定、網站上舉辦活動、線上網路電話服務、線上即時文字通訊服務。zh_TW
dc.description.abstractAbstract With the information technology and Internet applications, it completely changes the traditional mode of information transmission and circulation. It quickly promotes the flow of information, narrowing the people's distance, breaking the geographical boundaries, and makes the people's life more and more colorful. The “e-government" has been promoted for many years in Taiwan. The public need more and more with the progress of the information technology and communications. The government also adjusts the e-government service continually—from the increase of point to the connect of the line, gradually turn the aspect expansion. The local government portal site is the administration service that the public firstly contact through the Internet. The web interface operations and content can provide the functionality, it can deeply affect the public for local government to raise the degree of satisfaction. As the traditional local government administrative procedures are complicated and lengthy, the public often feel inconvenience and complain constantly. With the local government portal site setting, people can get relevant information or handle relevant interface service in any locations with fast and low cost. It not only overcomes the restriction of time and space, but also enhances the administrative efficiency. Therefore, the important factor for “e-government” is the website content and design. The important lesson is how to build a website that operates easily and excellently. The research result can be a reference materials for local government. The research adopts the content analysis method to collect the relevant government website evaluation indicators and compiles a "web content"," website design ", " online application and interactive services ", " web application extension" etc. There are four function structures, twenty-one analysis categories and fifty-one sub-categories of the analysis framework. The research subject is the local government portal. According to the observations of the local government portal, the current contents of the local government websites and design are complete, but the Internet interactive function and application should be enhanced. In addition, the local government website lacks seven functions—public tour design, online payment and payment mechanisms, network authentication and encryption services, personalized settings, Website activities, online Internet telephone service, online instant text messaging service. Keyword: local government, portal site, e-governmenten_US
dc.description.tableofcontents第一章 緒論 1 第一節 研究動機 1 第二節 研究目的 4 第三節 研究問題 6 第四節 研究流程 6 第五節 章節安排 9 第二章 文獻探討 11 第一節 電子化政府 11 第二節 我國電子政府發展歷程 12 第三節 政府網站之評鑑指標 14 第三章 研究設計 45 第一節 研究架構 45 第二節 研究方法 46 第三節 研究範圍 49 第四節 建構類目 50 第五節 信度分析 57 第四章 研究發現 59 第一節 地方政府入口網站整體建置情形 59 第二節 網站內容構面 65 第三節 網站設計構面 69 第四節 線上申辦與互動服務構面 73 第五節 網站應用推廣構面 75 第五章 結論與建議 79 第一節 研究發現 79 第二節 研究建議 82 第三節 後續研究方向 83 參考書目 85 附 錄 89zh_TW
dc.language.isoen_USzh_TW
dc.publisher國家政策與公共事務研究所zh_TW
dc.relation.urihttp://www.airitilibrary.com/Publication/alDetailedMesh1?DocID=U0005-1508201010181400en_US
dc.subjectlocal governmenten_US
dc.subject地方政府zh_TW
dc.subjectportal siteen_US
dc.subjecte-governmenten_US
dc.subject入口網站zh_TW
dc.subject電子化政府zh_TW
dc.title地方政府入口網站研究zh_TW
dc.titleA Study of Local Government's Websiteen_US
dc.typeThesis and Dissertationzh_TW
Appears in Collections:國家政策與公共事務研究所
文件中的檔案:

取得全文請前往華藝線上圖書館



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.