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標題: 以延伸性科技接受模型探討數位電視消費意願之研究
A Study of Examing Consumers’ Adoption Willingness for Digital Cable TV and IPTV Using Extended Technology Acceptance Model
作者: 吳奕璋
Wu, Yi-Chang
關鍵字: 數位有線電視
Digital cable TV
網路電視
數位電視
科技接受模型
結構方程模式
IPTV
Digital TV
Technology Acceptance Model
Structural Equation Model
出版社: 資訊管理學系所
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摘要: 自2012年7月1日起,台灣無線電視訊號將全面邁入數位化。但目前數位有線電視及IPTV(Intertnet Protocol TV,網路電視)普及率僅約10%,距離行政院宣示之「2015年數位有線電視及IPTV普及率達到100%」之目標顯然有一段不小的差距。本文探討影響消費者採用數位有線電視與IPTV意願之因素,並檢定應用於此研究議題之延伸性科技接受模型(Extended Technology Acceptance Model, TAM)是否具足夠的適用性與解釋能力。所謂「延伸性科技接受模型」,除「認知有用性」、「認知易用性」及「採用意願」等傳統TAM既有構面之變數外,本研究更納入「規範性壓力」、「社會互動性」、「認知品質」、「電視頻道內容」、「相容性」及「自我效能」等外部因素。本研究藉由上述構面建立研究假設,並以結構方程模式(Structural Equation Modeling, SEM)進行假設檢定,以找出實際能影響消費者對數位電視採用意願之因素。實證結果顯示:「認知有用性」對採用意願具正向且直接的影響,而「認知易用性」、「認知品質」、「電視頻道內容」、「相容性」及「自我效能」則是對採用意願具正向且間接的影響。最後,本文對研究結果歸納出數項具體結論與建議。
Taiwan terrestrial TV will become fully broadcasted by digital signals on July 1, 2012. However, the current penetration rate of digital cable TV and IPTV (Internet Protocol TV) is only approximately 10%. There is a significant gap existed between this rate and the government''s objective on “the penetration rate of digital cable TV and IPTV will reach 100% in 2015.” This paper examines the factors that affect users’ adoption intention of digital cable TV and IPTV (i.e., digital TV), and tests the applicability of the extended technology acceptance model (TAM) for this specific case. Other than conventional TAM variables such as perceived usefulness, perceived ease of use, and intention to use, we also incorporate additional variables including normative pressure, social interaction, perceived quality, TV program content, compatibility, and self-efficacy to reflect digital TV characteristics. Then, several hypotheses are made and tested for finding out which variables truly affect users’ intention to adopt digital TV by structural equation modeling (SEM). The empirical results reveal that the perceived usefulness, perceived ease of use, perceived quality, TV program content, compatibility, and self-efficacy have a positive effect on users’ intention to adopt digital TV. Finally, this paper generalizes possible explanations according to our results.
URI: http://hdl.handle.net/11455/24284
其他識別: U0005-1007201222013200
文章連結: http://www.airitilibrary.com/Publication/alDetailedMesh1?DocID=U0005-1007201222013200
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