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標題: 鄉村民宿體驗經濟活動與感受價值之研究—以南投縣鹿谷、竹山地區為例
Experience Economy Activities and Perceived Values at Rural B&B:A case of Lugu and Jhushan Areas in Nantou County
作者: 石淑微
Shih, Shu-Wei
關鍵字: rural B&B
鄉村民宿
experience
satisfaction
loyalty
perceived value
體驗
滿意度
忠誠度
感受價值
出版社: 應用經濟學系所
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摘要: 本研究目的在探討鄉村民宿的體驗構面、滿意度與忠誠度間的影響關係,研究對象為投宿於南投縣鹿谷小半天及竹山富州休閒農業區內民宿之遊客,以問卷方式進行調查,有效問卷316份,運用敘述性統計、因素分析、信度分析、結構方程模式及順序普羅比模式進行資料分析。本研究結果發現鄉村民宿體驗構面可分為二個部份,分別為鄉村民宿基本體驗及三生活動體驗經濟;鄉村民宿基本體驗部份,以「鄉村民宿景觀特色」評價為最高,三生活動體驗經濟部份以「鄉村生活教育體驗」、「鄉村生態教育體驗」、「鄉村生態娛樂體驗」評價為最高。鄉村民宿體驗的二大構面均會直接正向影響遊客滿意度,並以鄉村民宿基本體驗構面的影響效果較大。鄉村民宿體驗的二大構面不會直接影響遊客忠誠度,而是透過滿意度間接影響忠誠度。遊客滿意度高度正向影響忠誠度,而影響遊客對鄉村民宿感受價值的因素,主要為滿意度及個人平均消費支出。
This study tries to analyze the mutual-relationships among the rural B&B experience, satisfaction and loyalty. The target will be the travelers who lodge in the Halfsky in Lugu town and Fu Zhou Leisure Farm in Jhushan town. With 316 valid questionnaires, this research process utilizes descriptive statistics, factor analysis, reliability analysis, structure equation model and ordered probit model. We can discern two dimensions in the category of rural B&B experience, that is, basic experience and rural activity economic experience. We find that the “special landscape” of the basic rural B&B experience, and the experience about “education of rural life”, “”education of rural ecology” and “leisure of rural ecology” in rural activity economic experience get the highest evaluation. Both dimensions positively affect satisfaction of travelers, especially the basic experience dimension. Such two dimensions do not affect loyalty directly, but degree of satisfaction does indirectly. Degree of satisfaction gives high effect upon loyalty positively, and the perceived value of worth of rural B&B is mainly affected by satisfaction and personal average expenditure.
URI: http://hdl.handle.net/11455/27367
其他識別: U0005-1808201117495800
文章連結: http://www.airitilibrary.com/Publication/alDetailedMesh1?DocID=U0005-1808201117495800
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