請用此 Handle URI 來引用此文件: http://hdl.handle.net/11455/8134
標題: 公共圖書館兒童閱讀創新服務之研究-以台中市文化局圖書館借書得來速服務為例
Innovative K-6 Readers'' Advisory in Public Libraries-A Case Study of Bookpack Take-out at Library of Cultural Affairs Bureau, Taichung City
作者: 吳佳容
Wu, Chia-Jung
關鍵字: Innovative Services
創新服務
User of Innovative Services
Nonuser of Innovative Services
Bookpack Take-out
創新服務使用者
創新服務非使用者
借書得來速服務
家長選擇兒童讀物之態度
出版社: 圖書資訊學研究所
引用: 一、 中文 (一) 圖書 古柏、艾默利(D.R. Cooper and C. W. Emory)合著;古永嘉譯。企業研究方法(Business Research Methods. 5th ed)。臺北市:華泰書局,民85年。 吳明隆編著,SPSS統計應用學習實務─問卷分析與應用統計。二版。臺北市:知城數位科技,民94年。 吳明德。館藏發展。臺北市:漢美,民80年。 李淑容。「婚姻移民女性:現況、問題與對策」。在婚姻移民─外籍配偶與大陸配偶及對策研討會論文集,臺北市,民國93年12月26日,中華救助總會編,頁52-59。臺北市:編者,2004。 亞哲爾(Paul Hazard)著;傅林統譯。書‧兒童‧成人。臺北縣:永和市:富春文化,民81年。 洪鎌德。21世紀社會學。臺北市:揚智文化,民87年。 胡述兆編。圖書館學及資訊科學大辭典。第1冊。臺北市:漢美,民84年。 國家圖書館。中華民國圖書館年鑑九十四年。臺北市:編者,民94年。 張春興。張氏心理學辭典。臺北市:東華,民78。 張瀞文。親子共讀,魔法DIY。臺北市:匡邦文化,民91。 曾淑賢。公共圖書館讀者與非讀者特性之分析─臺北市民生社區抽樣調查。臺北市:漢美,民79年。 曾淑賢。兒童圖書館經營管理與讀者服務。臺北市:文華,民94年。 程良雄。「兒童讀者服務與推廣」。在台灣地區公共圖書館兒童服務研討會研習手冊。臺北市:國立中央圖書館台灣分館,民91年。 鄭雪玫。台灣地區的兒童圖書館。臺北市:漢美,民82年。 (二) 期刊論文 王梅玲。「期待下一個百期《全國新書資訊月刊》」。全國新書資訊月刊100期(民國96年4月),頁7-9。 何青蓉。「從識字教育內涵檢視我國成人識字教育的發展」。成人教育雙月刊21期(民83年9月),頁44-51。 石靜芬、包昇平。「書香套餐」。大墩文化3期(95年3月)。頁28-29。 吳紹斐、陳曉琪、張孟嵐。「兒童讀物的選擇」。書苑季刊21期32卷。(民83年7月),頁34-39。 李明傑。「從台中市文化中心兒童室─談如何經營兒童圖書館」。臺北市立圖書館館訊12卷2期(民83年12月),頁87-90。 李瑟。「澳洲不用課本,培養一流公民」。天下雜誌263期(民91年11月),頁75。 周均育。「台灣公共圖書館推動兒童閱讀之現況」。全國新書資訊月刊27期(民90年3月),頁6-7。 邱琡雯。「從國際化到異文化-一個新的思考座標」。社教雙月刊82期(民國86年12月),頁36-37。 施孟雅。「公共圖書館非使用者之探析」。書苑季刊12期(民81年4月),頁19-31。 胡懿琴。「略談美國公共圖書館對學前兒童之服務」。臺北市立圖書館館訊1卷3期(民72年12月),頁18-22。 孫筱娟。「臺北地區兒童圖書館(室)選書政策之調查研究」。臺北市立圖館館訊17卷1期(民89年9月),頁78-92。 高蓮雲。「國小學童運用圖書館及課外閱讀實況之研究」。臺北市立師範學院院報23期(民81年6月),頁189-234。 高錦雪。「公共圖書館與兒童閱讀」。臺北市立圖書館館訊8卷2期(民79年12月),頁17-20。 張淑惠。「「圖書館利用教育」合作模式經驗分享--以臺北市立圖書館天母分館與天母國小之「拜訪書精靈的王國」為例」。臺北市立圖書館館訊16卷3期(民88年3月),頁87-94。 張樹三。「臺北國民小學高年級課外閱讀調查研究報告」。臺灣教育輔導月刊20卷8期(民59年8月),頁7-12。 陳昭珍。「公共圖書館與閱讀活動」。臺北市立圖書館館訊20卷4期(民92年6月),頁55-67。 陳精芬。「歐洲國家兒童閱讀活動之探討:以芬蘭、愛爾蘭、英國、瑞典及奧地利為例」。中華民國圖書館學會電子報18期(96年12月),頁1-22。 陳雅莉。「閱讀零距離─線上閱讀認證 中市一網打盡」。書香遠傳71期(民98年4月),頁44-45。 陳建甫。「邁向多元族裔社會的教育願景與情節分析:外籍配偶與其下一代所面臨的同化迷失」。教育研究月刊110期(92年6月),頁135-140。 曾秀珠。「外籍配偶教育課程規劃之芻議」。社區發展季刊150期(民95年3月),頁227-234。 曾淑賢。「臺北市立圖書館民生分館兒童室推廣活動」。臺北市立圖書館館訊2卷1期(民73年9月),頁21-22。 曾淑賢。「公共圖書館創新服務與創新管理之探討」。臺北市立圖書館館訊24卷3期(民96年3月),頁81 82。 曾淑賢。「兒童圖書館經營問題探討」。書苑季刊45期(民89年7月),頁1-8。 曾琪淑。「兒童閱讀指導深析」,書香季刊8期(民80年3月),頁45-59。 董碧惠。「選書的原則與實務-兼述臺北市立圖書館選書作業」。臺北市立圖書館館訊6卷3期(民78年3月),頁51-56。 黃木蘭。「為新弱勢族群散播希望的種籽」。師友月刊441期(民國93年4月),頁20-25。 劉書萍。「親子共讀推廣活動的規劃與辦理─從信誼基金會經驗談說故事、閱讀活動的設計」。臺北市立圖書館館訊23卷2期(民94年12月),頁73-79。 鄭雪玫。「公共圖書館兒童暑期活動淺探」。臺北市立圖書館館訊8期2卷(民79年12),頁9-16。 鍾德馨。「我國外籍配偶教育子女問題及因應策略之探討」。學校行政40期(民94年11月),頁213-225。 簡淑芬。「公共圖書館兒童利用教育推廣經驗談:以宜蘭縣政府文化局為例」。臺北市立圖書館館訊19卷4期(民91年6月),頁85-100。 嚴智權。「談圖書館的兒童活動」。社教資料雜誌187期(民83年2月),頁22-24。 (三) 博碩士論文 李錫文。「澎湖縣國小學童閱讀兒童讀物之研究」。國立臺南大學教育經營與管理研究所,碩士論文,民93年。 李寶琳。「臺北市國民小學高年級學童閱讀文化調查研究」。國立臺北師範學院,碩士論文,民89年。 周均育。「兒童圖書館員、父母、幼稚園教師對幼兒閱讀行為的影響之調查研究」。國立中興大學圖書資訊學研究所,碩士論文,民91年。 林玉庭。「國小高年級學童閱讀態度、家庭閱讀環境與公共圖書館利用之相關研究-以高雄市為例」。國立中興大學圖書資訊學研究所,碩士論文,民97。 林見瑩。「高雄縣國民小學六年級學童課外讀物閱讀情況之調查研究」。國立屏東師範學院國民教育研究所,碩士論文,民90年。 林美鐘。屏東縣國民小學中高年級學童閱讀興趣調查研究」。國立屏東師範學院國民教育研究所,碩士論文,民90年。 孫筱娟。「臺北地區兒童圖書館(室)選書政策之調查研究」。國立臺灣大學圖書資訊學研究所,碩士論文,民87年。 張琬渝。「臺灣童書市場圖書資訊傳遞行為之研究-以新竹市國小學童家長為例」。私立南華大學出版學研究所,碩士論文,民91年。 陳雅玲。「外籍配偶子女正向調適歷程之研究:個案研究」。國立屏東教育大學教育行政學所,碩士論文,民95。 馮秋萍。「台灣地區國小五、六年級兒童課外閱讀行為研究:以國立政治大學附設實驗學校為例」。私立淡江大學教育資料科學學系,碩士論文,民87年。 聞功沅。「臺北市立圖書館兒童服務推廣至家庭之研究」。國立台灣大學圖書館資訊學研究所,碩士論文,民85年。 劉宏亮。「民眾為什麼不使用公共圖書館:以板橋地區居民為例」。私立世新大學資訊傳播學系,碩士論文,民95年。 蔡秀珠。「台中縣外籍配偶識字學習障礙及其相關因素之研究」。國立中正大學成人暨繼續教育研究所,碩士論文,民93。 鄭雅雯。「南洋過台灣:東南亞外籍配偶在台婚姻與生活探就-以台南市為註例」。東華大學族群關係與文化研究所,碩士論文,民89年。 顏錦珠。「東南亞外籍配偶在台生活經驗與適應歷程之研究」。國立嘉義大學家庭教育研究所,碩士論文,民90年。 (四) 其他 中華民國圖書館學會。「圖書館員倫理守則」。民國91年12月。<http://www.lac.org.tw/law/law-librarian.php>(2008 年2月16日)。 內政部戶政司全球資訊網,「戶籍人口統計年報」。民國98年< http://www.ris.gov.tw/gateway/stpeqr01.cgi?s_code=m0&sheet0name=s4 >(2010年4月20日) 。 內政部戶政司。「臺閩地區近年嬰兒出生數按生母國籍分」。民國96年。<http://www.edu.tw/files/site_content/B0013/overview77.xls>(2008 年2月20日)。 <http://www.tccgc.gov.tw/04_library/i01_01.asp?sid=3>(2008 年9月16日)。 台中市文化局。「以客為尊,供給創造需求--台中市圖書通閱服務執行成效之探討」。< http://www.tccg.gov.tw/site/3fd694a1/3fd6bc0f/40500f45/4a94d8c2/40ade19c/files/96.25.pdf> (2007年9月3日)。 台中市文化局。「各區圖書館」。2007年。<http://www.tccgc.gov.tw/04_library/i01_01.asp?sid=3>(2008 年9月16日)。 台灣閱讀協會,「童書久久」。<http://home.educities.edu.tw/twra/entrance.htm>(2008年10月15日)。 李雪莉。「台灣的閱讀危機:全民閱讀大調查:大人、小孩都不愛看書」。2003 年3 月26 日。<http://iwebs.url.com.tw/main/html/lipo1/483.shtml>(2008 年9月16日)。 國家圖書館書目資訊中心。「全國圖書書目資訊網」。2006年。 < http://nbinet2.ncl.edu.tw/union_category.php?union_id=1%20>(2008年10月15日)。 臺北市立圖書館。「Bookstart閱讀起步走」。2007年1月23日。<http://www.tpml.edu.tw/TaipeiPublicLibrary/index.php?subsite=chinese&page=com mon-service-bookstart-index.php>(2008年10月5日)。 臺北市立圖書館。「好書大家讀」。2008年9月8日。 <http://www.tpml.edu.tw/TaipeiPublicLibrary/index.php?subsite=chinese&page=chinese-notice-rgbook-readbook-index.php>(2008年10月15日)。 臺北市立圖書館。「東園分館及柳鄉民閱『親子歡樂閱讀coupon卡』活動」。2007年6月22日。<http://www.tpl.gov.tw/TaipeiPublicLibrary/index.php?page=chinese-activity-alactivity-displaymsgz.php&subsite=chinese&id=2818>(2008年10月5日)。 臺北市立圖書館。「趣味科學大冒險」。2008年9月8日。 <http://www.tpml.edu.tw/TaipeiPublicLibrary/index.php?page=chinese-eresource-tplpub-sm_reading-sm_reading97-index.php>(2008年10月5日)。 臺北市教育入口網。「臺北市立圖書館「每月一書」線上讀書會」。<http://www.tp.edu.tw/book/club_library.jsp>(2009年2月10日)。 臺北縣立圖書館。「大家說故事擂台」。2007年3月29日。<http://www.tphcc.gov.tw/library/lib02_01.asp?id=1527&orgid=54>(2008年10月5日)。 謝寶煖的圖資電子報。「顧客的知覺成本」。2006年1月9日。<http://www.lis.ntu.edu.tw/~pnhsieh/epapers/no30.htm> (2008 年2月16日)。 蘇孟娟。「書香套餐袋,文化局借書得來速」。自由時報。民94年12月30日。B5版。 邱上真、林素貞。「三至七歲一般兒童與特殊需求兒童閱讀行為與閱讀環境研究-一個「早期閱讀方案」的嘗試」。高雄市:國立高雄師範大學特殊教育學系暨研究所,民國94年。國科會專題研究成果報告,NSC 92-2413-H-017-008。 二、 西文 (一) Books Allen, Kent. Encyclopedia of Library and Information Science. New York: Marcel Deker, 1970. Ballard, Thomas H. The Failure of Resource Sharing in Public and Alternative Strategies for Service. Chicago: American Library Association, 1986. Connor, Jane Gardner. Children''s Library Services Handbook. Phoenix : Oryx Press, 1990. Drucker, P.F. Innovation and Entrepreneurship. New York: Harper Row, 1985. Ernst, Linda L. Lapsit Services for the Very Young Child: A How-To-Do-It Manual. New York: Neal-Schuman, 1995. Evans, . Edward. Developing Library and Information Center Collections 4ed. Englewood, Colorado: Libraries Unlimited, 2000. Hazard, Paul. Books, Children and Men, trans. Marguerite Mitchell. Boston: the Horn Book,1983. Heyn, Barbara. Summer Learning and the Effects of Schooling. New York: Academic Press, 1978. Hyesn, A. M. and Berry, M. Hynes. Bibliotherapy - the Interactive Progress: A Handbook. Boulder, CO: Westview Press,1986. Knight, Douglas M, and Nourse, E. Shepley. Libraries at Large: Tradition, Innovation, the National Interest. New York: R.R. Bowker Company, 1969. Long, Harriet G. Rich the Treasure. Chicago: ALA, 1953. Ray, Sheila G. Children’s Librarianship. London: C. Bingley; New York: K.G. Saur, 1979). Rogers, E. M. Diffusion of innovation. New York: The Free Press, 1995). Powell, Ronald R. Basic Research Methods for Librarians, 3rd ed. London: Alex Publishing Corporation, 1997. Smith, Datus C. A Guide to Book-Publishing. New York: Bowker, 1966. Whitehead, Robert J. A Guide to Selecting Books for Children. New Jersey: Scare Crow Press, 1986. Whittaker, Kenneth. The Basics of Library-Based User Service. London :Library Association Publishing, 1993. (二) Journal Articles Ainsworth, Len. “An Objective Measure of the Impact of A Library Learning Center.” School Libraries 18:2 (1969): 33-35. Anderson, Jim, Anderson , Ann and Shapiro, Jon. “Fathers'' and Mothers'' Book Selection Preferences for Their Four Year Old Children Abstract.” Reading Horizons 41:4 (2001): 189-210. Baker, Linda, Scher, Deborah, and Mackler, Kirsten. “Home and Family Influences on Motivations for Reading.” Education Psychologist 32 (1997): 69-82. Burgess, Susan A. “Reading But Not Literate: The Child Read Survey.” Library Journal 31:5 (Jan 1985): 27-30. Carolyn, W. Field. “The Responsibility of Children’s Librarians in Materials Selection.” Top of the News 35:3 (Spring 1979): 237-242. Cherry, Susan S. “Youth Reach Preschool Programs Stimulate Tots, Educate Adults.” American Libraries 10:4 (Apr 1979): 204-205. Chiu, Lian-Hwang. “Children’s Attitudes Toward Reading and Reading Interests.” Perceptual and Motor Skill 58:3(1984): 960-962. D''Elia, George. “The Development and Testing of a Conceptual Model of Public Library User Behavior.” Library Quarterly 50:4 (Oct 1980): 410-430. Del Vecchio, Stephen. “Connecting Libraries and Schools with CLASP.” Wilson Library Bulletin 68:1 (Sep 1993): 38-40. Edward, Linda H. “Kid’s eye View of Reading: Kindergartners Talk About Learning How to Read.” Childhood Education 70:3 (1994): 137-141. Ferguson, Amanda. “Reading Seen as Cool: Survey of Children’s Book Market Offers Good News to Publisher and Booksellers.” Publishers Weekly 245:38 (1998): 28-31. Flowers, Louise. “Analysis of Eight Selected Victorian Public Library Surveys of Nonusers.” APLIS 8:1 (Mar 1995): 14-21. Genco Barabra A., MacDonald Eleanor K., and Hearne Betsy. “Juggling Popularity and Quality.” School Library Journal 37:3 (Mar 1991):115-119. Gorman, Michael. “The Five Laws of Library Science Then & Now.” School Library Journal 44:7 (1998): 20-23. Gormley, William T, Phillips, Deborah and Gayer, Ted. “Preschool Programs Can Boost School Readiness.” Education Forum 320:7 (Jun 2008): 1723-1724. Hazzard Celano, M. , T. A. McFadden-Garden, & D. Swaby-Ellis. “Promoting Emergent Literacy in a Pediatric Clinic: Predictors of Parent-Child Reading.” Children''s Health Care 27:3 (Jul 1998): 171-183. Fresonke Julia. “Sharing the library with children at risk.” Public Libraries 38:4 (Jul-Aug1992):254-256. King, E. M. “Critical Appraisal of Research on Children’s Reading Interests, Preferences, and Habits.” Canadian Education and Research Digest 7 (1967): 312-326. Kragler, Sherry. “Choosing Book for Reading: An Analysis of Three types of Readers.” Journal Research in Childhood Education 14:2 (2000): 133-141. Langland, Laurie. “Public Libraries, Intellectual Freedom, and the Internet: to Filter or Not to Filter.” PNLA Quarterly 62:4 (1998): 14-21. Madden, Michael. “Marketing Survey Spinoff: Library User/Nonuser. Lifestyles.” American Libraries 10: 2 (1979): 78-81. McCarthy, Grace. “Getting to Know Your Non-Users.” Library Management 15: 4 (1994): 30-34. McKay, Helen. “A Measure of Magic: Traditional Storytelling in Australia.” Bookbird 37:1 (1999): 36-38. Mellon, Constance A. “It’s Best Thing in the World! : Rural Children Talk about Reading.” School Library Journal: 38:8 (1992):37-40. Mendoza, Alicia. “Elementary School Children’s Preferences in Literature.” Childhood Education 59:3 (Jan/Feb 1983): 193-197. Imamura, Anne E. “Strangers in Strange Land: Coping with Marginality International Marriage.” Journal of Comparative Family Studies 21:3 (1990): 171-191. Stephens, Kathy E. “A Quick Guide to Selecting Great Informational Books for Children.” The Reading Teacher 61:6 (Mar 2008): 488-90. Story, C. & Kelly, D. ”New Service Development: Initiation Strategies.” Internation Journal of Service Industry Management 11:1 (2000): 45-62. Watson, Mary. “Difference in Books Choices for Reading Pleasure Between Second Through Fifth Grade Boys and Girls.” Eric Document Reproduction Service (1985): 47. (三) Electronic Resources ALA, ALSC. “Competencies for Librarians Serving Children in Public Libraries.” 1999. <http://www.ala.org/ala/alsc/alscresources/forlibrarians/professionaldev/competencies.cfm> (13 Oct 2008). Bookstart. “Parents and careers.” 1992. < http://www.bookstart.co.uk/Parents-and-carers> (5 Oct 2008). Carnegie Library of Pittsburgh.“Children''s Department Events.” <http://www.clpgh.org/events/eventlist.cfm?location_id=3&mode=location> (15 Apr 2009). Hunter, Christopher D. “Filtering the future? Software Filters, Porn, Pics, and the Internet Content Conundrum.” 2006. <http://www.copacommission.org/papers/hunter-thesis.pdf> (15.Oct.2008). IFLA. “Guidelines for Children’s Library Services.” (Dec 2003).<www.ifla.org/VII/s10/pubs/ChildrensGuidelines.pdf> (25 October 2008). IFLA. “The Public Library Service: The IFLA/UNESCO Guidelines for Development.” 2001. <http://www.ifla.org/VII/s8/proj/publ97.pdf> (16 Sep 2008).
摘要: 「創新」對於公共圖書館而言,不僅是提升自我服務品質以滿足讀者多元化資訊需求的動力,更是刻不容緩的行動。公共圖書館扮演著培養兒童閱讀行為之重要角色,所以在推廣兒童服務時就肩負著更重大的責任。現代父母工作和家庭兩頭兼顧,未必有空帶子女去買書或有能力替子女選擇合適的書籍;此外,國內有越來越多的新移民族群在語言不嫻熟和文化隔閡下,也多不敢走進圖書館,更遑論借書教育子女。借書得來速服務是特別針對繁忙父母及有選書困難的新移民族群所設計的創新服務。服務針對學齡前、低年級、中年級及高年級的兒童,為他們先篩選出適合的中英文讀物,以五本童書為一個單位,並用專用提袋裝妥;趕時間或無從選書的父母只要選擇適合自己孩子年齡的「書袋」即可,此外若讀者不滿意書袋中的書籍,亦可自行更換袋中書籍。 本研究以台中市文化局圖書館推行之創新服務─「借書得來速服務」為例,探討家長、兒童及非使用者對此創新服務之態度。研究以問卷調查法為主,訪談法為輔;研究場域為台中市文化局七所圖書館。研究工具為針對使用者及非使用者的兩份問卷,共計各發放210份問卷,回收205份和210份,淨回收率97.6%和100%。訪談對象則分為兒童及館員,共計訪談六位兒童及十位館員。 研究結果總結如下:(1)家長與兒童皆對該服務抱持正向的態度。(2)家長與兒童皆認為該服務可於借還服務與說明指引再加強。(3)不同年齡層、教育程度和使用頻率之使用者,對於該服務的態度有顯著差異。(4)新移民族群使用者對於該服務普遍持正向的態度;新移民族群家長之子女則認為服務所選入的冊數量與架上提供的袋數量可再加強。(5)不同年齡和教育程度之新移民族群使用者,對於此服務的態度有顯著差異。(6)家長對於圖書館選書裝袋的創新選書方式抱持正向的態度,但仍認為自己所選的書是優於服務所選入的書。(7)將近七成尚未使用借書得來速服務的民眾,是因為不知道該服務的實施。(8)服務非使用者不利用服務是因為不感興趣、認為自身不需要及認為服務選書裝袋的方式讓他們選書有所限制。(9)就目前現況評估此服務,館員認為服務成效不彰。 最後,依據研究結果提出下列七項建議:(1)建構社區導向的借書得來速服務,針對區域特性設定服務對象。(2)創新服務開辦後應持續宣傳、觀察與檢討。(3)針對圖書館的新讀者和新移民族群,館方應循多方管道加強宣傳。(4)借書得來速服務館員選書可就內容、插圖和版型面向作加強。(5)借書得來速服務的借書袋可增加以主題類型為分類的書袋。(6)觀察與歸納出借書得來速服務使用者常更換之書籍,往後館員選書時可避免挑選此類書籍,並建立服務書籍薦選機制。(7)依據各館借書得來速服務辦理情況,適時設立停損點。
For a public library, innovation is not only motivation for self-improvement to meet diversified users' information needs but also a scheme that calls for immediate action. Public library plays an important role in fostering children's reading behavior, therefore, promoting children''s service is inevitable. Most parents nowadays juggle between work and family, which reduce their time in selecting and purchasing appropriate books for their children. In addition, an escalating number of new immigrants have language barrier as well as cultural discrepancy was afraid of walking into a library for help, not to mention borrowing books to educate children. “Bookpack Take-out” is an innovative service that aims to resolve the difficulty, such as selecting proper books for children that many new immigrants may face. The target users of Bookpack Take-out Service include K-6 children. Parents who are in a hurry or don't know how to choose books for their children can simply select a bag of five books pre-selected by librarians, with difference age buckets. Readers are allowed to change books freely should they found any books that do not satisfy their needs. This research is a case study of Bookpack Take-out Service at Library of Cultural Affairs Bureau, Taichung City. The study explores the attitude of parents, children and nonusers toward this innovative service. The study employed questionnaire survey and in-depth interviews. The subjects were selected from seven libraries of Cultural Affairs Bureau, Taichung City. The research has two types of questionnaires, one is designed for users, and another for nonusers. 420 copies of questionnaires were distributed to users and nonusers (210 respectively). 205 and 210 copies from the two groups were returned. The returned rate of questionnaire was 97.6% and 100%. The study also interviewed six children and ten librarians. The results of this research were as follows: (1) Both parents and children had a positive attitude to the service. (2) Both parents and children requested more information regarding the services at check-in-and-out points (3) Parents of different ages, education backgrounds and frequences of use have showed obvious differences in attitude towards Bookpack Take-out Service. (4) Immigrants parents had a positive attitude to the service, and their children thought the quantity of selected book and bags on the shelves need improvements. (5) There is a significant differences in attitude towards Bookpack Take-out Service for immigrant parents of different educational backgrounds. (6) Parents had a positive attitude to the innovative way of providing book selection in package, yet they trusted their selection more (7)About seventy percent of users haven't used the service because they were not aware of the availability of the service. (8) Nonusers were not interested in the service because they do not like the idea or perceive the service an interference to their own judgement in reading selection. (9) As matters stand now, a few librarians considered the service less than effective. Basing on the conclusions, seven suggestions are made: (1) to build an community-oriented service, with service targets set according to regional characteristics. (2) After the innovative services initiated, the library should continue publicity, with constant observation and review. (3) the library should be advertised through multi-channels to reach new readers and new immigrants. (4) Librarians need to pay more effort in selecting books of content, illustrations and layout of higher quality. (5) Book bags of the Bookpack Take-out Service can consider bagging by classification. (6) To observe and analyze users' changing patterns to avoid selection of unwantedbooks, and establish books recommendation in selection mechanism. (7) To discontinue the service at a right point of time if necessary.
URI: http://hdl.handle.net/11455/8134
其他識別: U0005-2607201000050700
文章連結: http://www.airitilibrary.com/Publication/alDetailedMesh1?DocID=U0005-2607201000050700
顯示於類別:圖書資訊學研究所

文件中的檔案:
沒有與此文件相關的檔案。


在 DSpace 系統中的文件,除了特別指名其著作權條款之外,均受到著作權保護,並且保留所有的權利。