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標題: 大專校院圖書館電子資源推廣服務實施探討
A Study on Library Instruction for Electronic Resources in Academic Libraries in Taiwan, R.O.C.
作者: 胡亦君
Hwu, Ying-Chung
關鍵字: 電子資源
Electronic Resources (ER)
推廣服務
Library Instruction
Library Extension Service
出版社: 圖書資訊研究所
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摘要: 摘 要 電子資源的興起與使用在圖書館服務的地位日益重要,將其納入圖書館推廣服務是無可避免之趨勢。如何避免傳統推廣服務的缺失,擷取傳統歷史的優點,創新開發具有特殊性質的電子資源推廣服務,實為重要之研究課題。 本研究以問卷進行調查,主要研究目的為:(一)探討我國大專校院圖書館電子資源推廣服務實施狀況及不同變項的差異;(二)探討我國大專校院圖書館館員對電子資源推廣服務重要議題的重視程度、建議及不同變項的差異;(三)綜合研究結果提出建言,以作為我國大專校院圖書館電子資源推廣服務的參考。 研究結果如下:(一)大專校院圖書館電子資源推廣服務實施狀況:1.學生為主要實施對象,書面式實施政策的擬定仍然缺乏;2.電子資料庫為主要實施資源,最 主要的實施內容是「資料庫檢索方法與技巧指導」及「館際互借服務」,兼顧傳統與電子形式的資源與服務;3.傳統的實施方式仍然相當普遍,電子郵件與圖書館網頁也佔極重要地位;4.「電子資源使用統計與分析」是最常應用的評鑑方式;5.主要負責人以參考諮詢館員並由專人全職負責最多。(二)大專校院圖書館電子資源推廣服務實施狀況的差異性分析:1.不同類型圖書館在「實施目標」、「資源種類」、「教學型態」、「活動模式」及「宣傳方式」的實施狀況有顯著性差異,而在「實施對象」、「書面式實施政策」、「實施內容」、「教學工具」及「評鑑方式」則無;2.不同學生人數並未對實施狀況造成顯著性差異。(三)館員對電子資源推廣服務實施重要議題的認知與重視程度:1.館員普遍重視電子資源推廣服務,也認同推廣服務的目標,但認為擬定書面政策並不重要;2.館員肯定電子資料庫及電子期刊推廣的重要,對實施內容的重視程度也大致符合實施目標的重視次序;3.圖書館網頁的宣傳方式是館員認知最重要的實施方式,而傳統方式(如面對面參考諮詢或以Email及電話回答問題等)也極為重要;4.館員對圖書館電子資源推廣服務評鑑方式的認知程度均不高。(四)館員對電子資源推廣服務實施的認知與重視程度的差異性分析:1.不同類型圖書館館員在「教學工具」的認知與重視程度有顯著性差異;2.不同學生人數、館員年齡、教育程度、學科背景則未造成顯著性差異;3.不同服務年資的館員對「實施目標」的認知與重視程度有顯著性差異。(五)大專校院圖書館電子資源推廣服務課程名稱以「整合性(全面性)資源介紹」居多。(六)最常面臨的問題是「實施對象的學習動機不佳」。 本研究依據結論提出以下建議:(一)在實施推廣服務前,應事先調查分析讀者的需求。(二)提高讀者對電子資源推廣服務的參與動機。(三)重視「教師」在圖書館電子資源推廣服務的重要地位並爭取支持。(四)推動以美國ACRL資訊素養五大標準為各館電子資源推廣服務實施目摽。(五)應更加強「免費網路資源」推廣服務。(六)電子推廣服務的實施仍須考慮與圖書館傳統服務的配合運用。(七)善用「電子郵件」在電子資源源推廣服務的功能。(八)積極爭取圖書館利用教育納入學校正式課程。(九)持續且適當的評鑑工作是使電子資源推廣服務更臻完善的必備要件。(十)圖書館應重視人力不足、館員學科背景知識欠缺等問題。(十一)建構多元化、活潑化、動態化及個人化的電子資源使用網路自學系統。
Abstract Electronic resources (ER) is increasingly important in the library service nowadays. Therefore, how to promote library instruction for ER becomes an essential research issue. The purpose of this research is to acquire the state and to understand the librarians' opinions of library instruction for ER in academic libraries in Taiwan by the questionnaire survey method. Major findings of this research are as following: (1) Most of libraries thought already achieved the objective of library instruction for ER; (2) The content and method of library instruction for ER gave consideration to both traditional and digitalized resources and services; (3) There were significant differences on the state of instruction for ER in “instruction objective”, “resource types”, “teaching modes”, “activity ways” and “promotion materials” due to different types of libraries; (4) The recognition of most librarians about the important topics of library instruction for ER was significant; (5) There were significant differences on librarians' recognition of instruction for ER in “educational materials” due to different types of libraries; (6) The working experiences (work years) of librarians caused significant differences on recognition of instruction objectives; (7) The course name of library instruction for ER was various; (8) The poor learning motivation of readers was the most frequent encountering problem. The suggestions based on the conclusion of research include: (1) Investigate and analyze readers' needs before implementing any library instruction programs; (2) Improve readers' motive to participate in ER library instruction; (3) The role of teacher on ER library instruction was important; (4) Promote and regard to the “five information literacy competencies” of ACRL to every ER library instruction programs; (5) Strengthen “networked information resources” instruction; (6) The ER library instruction should integrate with traditional library service; (7) Made the good use of “e-mail”; (8) Obtain the opportunities to include library instruction as formal course program in universities; (9) The evaluation was needed; (10) The problem of insufficient staffs and lack of knowledge of librarians' background majors should be emphasized; (11) Construct a self-learning educational network system of ER.
URI: http://hdl.handle.net/11455/8150
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