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標題: The Study on the Combination of Settings of B&B impact on Satisfaction, Revisiting Intentions and the Type of Guiding
民宿情境組合影響滿意度、重遊意願與導覽種類之研究
作者: 蘇瑋婷
Su, Wei-Ting
關鍵字: B&B;民宿;Combination of settings;Satisfaction;Revisiting Intention;The type of guiding;情境組合;滿意度;重遊意願;導覽種類
出版社: 企業管理學系所
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摘要: 
Taiwan's B&B has been raise fast and that has stable ratio of group up in the recently. Since 2001 there's a police about holidays and finally there was a two-day weekend in Taiwan. So people live in Taiwan had more intention to plan traveling, and B&B is quite different between Hotel or Motel then. Because every B&B has their own special characteristic, so B&B gave travelers different experience, then Taiwanese travelers would like to live in Taiwan's B&B. But there's not much research about Taiwan's B&B and the running of B&B is different from hotel or motel. So this research will focus on Taiwan's B&B. Now every B&B in Taiwan has their own special characteristic and how to attract traveler is the most important thing for every B&B. And the natural docent has become focus on the decades, so docent may become the reason for traveler live the same B&B again. This research used questionnaire to discover which type of B&B in Taiwan can attract different combination of settings and analyze with satisfaction, the revisiting intentions and different type of guiding. Then this research used analysis of principal components to decrease factors of combination settings and the factors of satisfaction. The result of analysis by principal components about combination of settings are four, first measurement is the factor of characteristic of B&B and the psychology, the second measurement is attraction around the B&B, the third measurement is attractive price and the fourth measurement is the pets. And the result of satisfaction are three main factors, first measurement is the B&B's feeling, second measurement is the factor of public instruments of B&B and the third measurement is the environment of B&B. Then we try to found the effect of the different combination settings and different satisfactions. The results show that sex, age, job, residence, income, marital status and education won't affect the traveler's choice. Travelers will choose B&B by different combination settings, then we discuss which type of satisfaction will affect the revisiting intention of traveler and which type of traveler will prefer the docents.

台灣的民宿於近十年來逐漸成長並保持一定的成長率,民眾入住民宿的意願也隨之提升。2001年後台灣實施周休二日政策,使國人旅遊風氣盛行,因民宿有別於飯店或是旅館,給旅客不同的體驗,故民宿在旅遊住宿的市場上與飯店有所區別。現今台灣每一家民宿都有自己的特色,如何吸引遊客的入住與吸引遊客重遊便是每家民宿都想達成的主要目標。由於生態導覽近年來已逐漸受到重視,導覽可能會影響民宿吸引旅客重遊或是再住的原因。
本研究採用問卷調查法來探討台灣各地民宿吸引何種情境組合之旅客,並進一步搭配滿意度、重遊意願及導覽種類來說明。採用主成分分析將情境因素分類為四種,滿意度分為三項,並互相搭配以分析不同情境組合對於滿意度是否有影響。
研究結果顯示,入住民宿的旅客對於選擇旅館並不受性別、年齡、職業、居住地、月收入、婚姻狀態及教育程度影響。旅客會因本身的情境種類不同而選擇不同類型的民宿,並進一步探討何種滿意度衡量因子會影響特定情境組合之旅客及旅客的重遊意願,且特定族群旅客會因自身條件的不同而偏好特定的導覽種類。
URI: http://hdl.handle.net/11455/21249
其他識別: U0005-2506201217520600
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