Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11455/29180
標題: 以遊客心理屬性區隔市場之研究
The study of recreation market segmentation using psychographic segmentation as a framework
作者: 楊乃冠
YANG, NAI-GUAN
關鍵字: 遊客心理;屬性;區隔市場
出版社: 園藝研究所
摘要: 
就目前而言,觀光事業之發展及旅遊地點之開發亦隨著人們需求而有所增加,但發
展的方向都只在於經營者的直覺想法,或只是別人成功模式的再複製,使得遊樂區
的型態大同小異,因此,遊客沒有太多之選擇、經營者惡性競爭等問題相繼出現,
因此本研究希望藉由遊客的屬性特質之探討,了解遊憩市場中之不同遊客類型,以
提供經營者在決策上之參考。
本研究乃依據市場區隔的架構為基礎,探究遊客心理特質並加以區分及描述其屬性
。本研究以八仙山森林遊樂區及杉林溪森森遊樂區作為實證研究之基地,採系統性
隨機抽樣法對遊客進行問卷測試,調查遊客之社經背景、本次旅遊活動特性,及對
有關心理屬性問題之認同度。而後採簇群分析、因素分析、卡方檢定、單因子變異
數分析等統計技術對問卷資料進行分析討論,所得結果可歸納如下:
一、就八仙山森林遊樂區而言:
1.因素分析共萃取十個因子:「流行時麾的」、「獨立積極的」、「自信、有活力
的」、「有計畫的」、「喜歡旅遊的」、「理性知性的」、「樸實感性的」、「著
重社交活動的」、「生活規律的」、「無拘無束的」。
2.簇群分析結果將遊客分為四個簇群:「計畫周全型
3.在假設檢定方面:社經背景及活動類別對簇群類別並無顯著之影響,而社經背景
對心理屬性之認同度,則有部份具有顯著差異。
二、就杉林溪森林遊樂區而言:
1.因素分析亦萃取出十個因子:「時麾、好交友的」、「喜好旅遊的」、「獨立自
主的」、「有活力的」、「有計畫的」、「自我的」、「重實際的」、「簡樸的」
、「好奇的」、「我行我素的」。
2.簇群分析的遊客類有四種:「實際型」、「勇於嚐試型」、「獨立自主型」、「
計畫周全型」。
3.在假設檢定方面:社經背景及活動類別對於簇群類別,除了職業與伴遊性質外,
其餘皆無顯著之影響,而社經背景對心理屬性之認同度,則有部份具有顯著差異。
所分析之遊客類型,可作為經營管理者對目標市場取決之參考,然對遊客類型之研
究,更需是全面性的,應就各種型態的遊憩區作系統性之調查,以期更能掌握遊客
之個性與需求。
#9203484
#9203484
URI: http://hdl.handle.net/11455/29180
Appears in Collections:園藝學系

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