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dc.contributor白子易zh_TW
dc.contributorTzu-Yi Paien_US
dc.contributor謝永旭zh_TW
dc.contributorY. H. Hsiehen_US
dc.contributor.advisor林明德zh_TW
dc.contributor.advisorMin-Der Linen_US
dc.contributor.author沈世昌zh_TW
dc.contributor.authorShen, Shih-Changen_US
dc.contributor.other中興大學zh_TW
dc.date2010zh_TW
dc.date.accessioned2014-06-06T06:35:19Z-
dc.date.available2014-06-06T06:35:19Z-
dc.identifierU0005-1608200910535300zh_TW
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dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11455/5686-
dc.description.abstract南投縣幅員遼闊,風景秀麗,向來為農業與觀光大縣,歷任縣長均以發展觀光為重要施政方向,然而伴隨觀光發展帶來商機及人潮,卻也暴露出環境清潔人力不足,致市容整潔有待改善之現有缺失。南投縣政府近年來在提昇環境清潔工作成效上作了許多努力,比如:展開全縣13鄉鎮市環境清潔競賽、舉辦大型宣導活動、擴大招募環保義工、加強環境污染取締工作…等,惟在持續動員清潔隊員、環保義工及村里民眾參與環境清潔工作的同時,整體看來市容整潔卻仍有很大的改善空間,本研究嘗試探討可以增進南投縣環境清潔工作成效之因子,希望能提供有關單位及人員推動環境清潔工作之參考。 本研究以實際參與或協助推動過南投縣境清潔工作之人員為問卷調查對象,藉由環境清潔考核委員、環保局人員、清潔隊人員及環保義工隊隊長等四類專家群列之實務經驗,針對南投縣近年來推動環境清潔工作,所遭遇之各項瓶頸問題及各界檢討改進建議事項評定其重要性。前後共進行兩階段問卷調查,其中前測問卷係利用李克特量表(Likert scale),篩選出重要性較高、可列入第二階段探討之20項影響因子;第二階段則利用層級分析法(analytic hierarchy process, AHP)將各影響因子建立層級架構,編製成對比較矩陣之研究問卷並進行調查,依據專家選填結果,計算各層級要素之權重,最後再進行整個層級權重的計算,以決定優選方案。 本研究在「增進南投縣環境清潔工作成效」目標層之下,建構五個構面,經問卷調查分析結果,重要性依序為「行政機關支持」(0.255)、「提高經濟誘因」(0.220)、「加強教育宣導」(0.202)、「確立法令罰則」(0.193)及「人力調度運用」(0.130)。整體有效問卷顯示認為最應優先重視的前5項影響因子,依序為「首長的支持」(0.088)、「執行魄力」(0.073)、「上級政府補助環境整頓經費」(0.072)、「加強公德心教育」(0.071)及「增加對於社區及環保義工之補助」(0.056)。 本研究發現部份影響因子僅在特定專家群列中被重視,例如清潔隊人員的「減少垃圾清運日數,將節省的人力投入環境整頓工作」,以及環保局人員的「提供綠美化認養區域之地價稅減免」,此類因子建議宜先進行內部檢討及加強溝通協調,俟取得其他專家群列之支持共識後,再正式推動實施,以免徒勞無功。zh_TW
dc.description.abstractNantou County is famous for its spectacular scenery. For the last two decades, County governors promoted tourism to increase county incomes. With the increasing tourists, that increased the needs of more cleaning labors. This study investigated the potential factors of improving the cleaning effectiveness of tourism environment in Nantou County, which can provide useful information for environment cleaning act. This study used census from people involved in environmental cleaning tasks to find out encountered problems in duties. Four types of personnel are used in this census, which include the members of environment cleaning assessment, Environmental Protection Bureau (EPB) crew, the cleaning staff, and directors of clean volunteers. Two stages of questionnaire were performed in this study. In the first stage, questions were set to filter out 20 primary factors affecting the efficiencies of cleaning using Likert scale. The second stage used analytic hierarchy process (AHP) to construct comparative questions and performed questionnaire. According to the census outcome, the weights of the factors of all classes were calculated to determine the optimal approach for cleaning efficiency. According to the analyses of AHP, the priority sequence of the factors is: “support of the government” (0.255), “increase of economical effect” (0.220), “enhancement of education” (0.202), “enforcement of violation punishment” (0.193) and “flexibility of human resources” (0.130). The global questionnaire indicated the top five prior factors are “support from government chief leader” (0.088), “boldness in executing the policy” (0.073), “government superior grant funding” (0.072), “reinforce civism education”(0.071) and “increase of funding for community and clean volunteers”(0.056). The questionnaire results also revealed that some potential factors were only considered in specific types of expertise. Such situations suggest that we should first conduct an internal review and strengthen communication of other expert groups to obtain a more comprehensive survey of the factors.en_US
dc.description.tableofcontents第一章 前 言 1 1-1 研究背景 1 1-2 研究目的與內容 1 1-3 研究流程 2 1-4 研究範圍與限制 3 第二章 研究背景資料 5 2-1 我國環境衛生之工作發展及國際趨勢 5 2-2 清淨家園計畫推動歷程 7 2-3 5S運動 9 2-4 南投縣環境清潔工作基本資料 11 2-4-1 南投縣環境現況 11 2-4-2 南投縣人口數變化趨勢 12 2-4-3 南投縣清潔隊及環保義工隊人數 13 2-4-4 全國各縣市清潔隊及環保義工人數比較 14 2-4-5 南投縣近年來環境清潔工作推動情形 18 2-5 影響南投縣環境清潔工作成效之因子 20 2-6 層級分析法之文獻探討 22 第三章 研究設計 28 3-1 李克特量表 28 3-2 層級分析法 29 3-2-1 AHP應用之目的與基本假設 30 3-2-2 AHP 之進行流程 31 3-2-3 AHP法之優缺點 36 第四章 結果與討論 38 4-1 前測問卷分析結果 38 4-2 研究問卷之製作 43 4-3 回收有效問卷之基本資料分析 45 4-4 層級內權重分析 47 4-4-1 五個構面之層級權重分析 47 4-4-2 「行政機關支持」構面下各影響因子之層級內權重分析 50 4-4-3 「加強教育宣導」構面下各因子之層級內權重分析 52 4-4-4 「確立法令罰則」構面下各因子之層級內權重分析 54 4-4-5 「提高經濟誘因」構面下各因子之層級內權重分析 56 4-4-6 「人力調度運用」構面下各因子之層級內權重分析 58 4-5 各影響因子之整體權重 60 4-6 以權重分配方式計算各影響因子之整體權重 67 4-7 討論 73 第五章 結論與建議 75 5-1 結論 75 5-2 後續研究建議 77 參考文獻 79 附錄 83 附錄一:前測問卷 84 附錄二:研究問卷 88zh_TW
dc.language.isoen_USzh_TW
dc.publisher環境工程學系所zh_TW
dc.relation.urihttp://www.airitilibrary.com/Publication/alDetailedMesh1?DocID=U0005-1608200910535300en_US
dc.subjectNantou Countyen_US
dc.subject南投縣zh_TW
dc.subjectenvironment cleaningen_US
dc.subjectanalytic hierarchy processen_US
dc.subject環境清潔zh_TW
dc.subject層級分析法zh_TW
dc.title利用層級分析法探討增進南投縣環境清潔工作成效之因子zh_TW
dc.titleUsing analytic hierarchy process to identify the factors to improve the efficiency of environment cleaning of Nantou Countyen_US
dc.typeThesis and Dissertationzh_TW
item.openairecristypehttp://purl.org/coar/resource_type/c_18cf-
item.openairetypeThesis and Dissertation-
item.cerifentitytypePublications-
item.fulltextno fulltext-
item.languageiso639-1en_US-
item.grantfulltextnone-
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