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標題: 消費者特性與傳統市場特性之忠誠度行為研究
A Study of Characteristics of Consumers and Traditional Markets on Loyalty Behavior
作者: 許致維
Wei- Hsu Chih
關鍵字: 傳統市場;傳統市場特性;消費者特性;忠誠度行為;Characteristics of Traditional Markets;Characteristics of Consumers;Traditional Markets;Loyalty
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摘要: 
長久以來,傳統市場是大部分民眾購買家中食材的主要場所,然而現今超級市場及量販店之服務內容愈趨完整與多樣化,傳統市場的生鮮食材販售如何在零售業中保有競爭力,應須進一步探討。本研究希冀透過傳統市場特性及消費者特性來探究其消費者忠誠度行為是如何被影響。尤其是傳統市場現有許多特性似乎與現今消費者的需求有異,而哪些傳統市場特性應該被強化或那些特性該轉型等,實有必要進一步探討。本研究以一年內有到過傳統市場購買過食材的消費者為研究對象。透過T檢定(T test)以及多項式迴歸模型(Multinomial Logit Model)分析不同程度消費者忠誠度行為是否與傳統市場特性與消費者特性有異。研究發現消費者忠誠度行為會受到傳統市場特性以及消費者特性影響,最後,本研究將依據研究結果擬訂有效傳統市場經營策略以強化現有消費者忠誠度行為。
URI: http://hdl.handle.net/11455/96433
Rights: 同意授權瀏覽/列印電子全文服務,起公開。
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